모두의 제안

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이재명 대통령이 듣겠습니다.

LLM 모델을 통한 민원 24시간 접수

작성자공준호

제안일자2025.07.06

조회수20

안전신문고 등 정부에서 운영하는 민원센터는 일과시간 이후 전화를 받지 않는데 일과시간 이후에는 chat gpt 이용해 대화하는 것처럼 인공지능을 통해 민원응대를 하고 기록해두면 언제나 시민이 민원을 제기할 수 있고 자동으로 민원이 접수되어 시민의 편의사항이 증대되고 현 기술로도 가능해보입니다.

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